Políticas de Privacidade

Políticas de Privacidade da Queen Semijoias

Última revisão: 20 de Agosto de 2020


Nos da Queen Semijoias, respeitamos a privacidade dos nossos clientes. Esta política de privacidade (“Política”) se aplica a todas as atividades, incluindo, mas não se limitando a nossos locais de varejo, atacado, sites onde esta Política aparece ou está vinculada. Esta Política visa informá-lo sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais. Ao nos fornecer informações (por qualquer meio, seja em uma loja, por correspondência, por meio de nosso site ou de outra forma), você concorda com o uso que fazemos das informações fornecidas de acordo com esta Política. Qualquer referência ao nosso site inclui seu e-mail, texto, chat ao vivo e outras mensagens eletrônicas. Se você não concorda com esta Política ou nossas práticas, você não pode usar nosso Site. Esta Política pode mudar de tempos em tempos e é incorporada aos Termos de Uso do nosso site. Seu uso continuado de nosso site constitui sua aceitação dessas mudanças. Nós o encorajamos a revisar esta Política periodicamente.

Informações que Coletamos

Existem várias maneiras de obtermos informações sobre você, incluindo por meio de (A) informações que você nos fornece diretamente e (B) informações que coletamos automaticamente. Isso inclui dados que identificam você pessoalmente, seja diretamente (ou seja, seu nome) ou indiretamente (ou seja, informações sobre seu uso online). 
 
A. Informações que você fornece: 
Coletamos informações pessoais sobre você de várias maneiras, online, offline e por telefone. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar incluem:
 
Informações que você fornece ao interagir com o site
– Coletamos seu nome, endereço, endereço de e-mail, celular ou outro número de telefone,  CPF se você registrar uma conta conosco.
– Também podemos coletar informações sobre a localização dos dispositivos usados ​​para  acessar o site (“Dados de localização”). 
– Informações que você fornece ao interagir com o site.
 
Informações que você fornece nas mídias sociais
 –  Você também pode ter a opção de se vincular à sua conta de mídia social através do site. Ao fazer isso, podemos receber automáticamente certas informações sobre você com base em seu registro e configurações de privacidade nesses serviços de terceiros. Isso pode incluir nome, nome de usuário, informações demográficas, endereço atualizado ou informações de contato, localização, interesses e dados observados publicamente, como de mídia social e atividade online.
 
B. Informações coletadas automaticamente:
Sempre que você visitar nosso site, nós, e provedores de serviço, podemos usar uma variedade de tecnologias, como cookies, web beacons, pixel tags, arquivos de log, objetos compartilhados locais (cookies Flash), cookies HTML5 ou outros tecnologias para coletar automática ou passivamente certas informações sobre sua atividade online, como o seguinte:
 
Informações do computador ou dispositivo 
 – Podemos coletar automaticamente sobre seu endereço de Protocolo de Internet (“IP”) ou outro identificador exclusivo ou informações do computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar o site, incluindo, mas não se limitando ao seu endereço IP, identificador exclusivo de dispositivo , características do navegador, domínio e outras configurações do sistema, consultas de pesquisa, características do dispositivo, tipo de sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, ações realizadas em nosso site, datas e horários de visitas ao site, metadados e outras informações associadas a outros arquivos armazenados em seu dispositivo. Por meio desses métodos de coleta automatizados, obtemos “dados de sequência de cliques”, que são um registro dos links e outros conteúdos nos quais um visitante clica enquanto navega em um site. Podemos vincular certos elementos de dados que coletamos por meios automatizados, como as informações do seu navegador, com outras informações que obtivemos sobre você para os fins descritos abaixo e para nos informar, por exemplo, se você abriu um e-mail que enviamos para você. Embora você possa alterar as configurações de cookies em seu navegador, sem cookies, você pode não conseguir usar todos os recursos de nosso site.
 
Informações de uso
 – Podemos usar objetos compartilhados locais para coletar e armazenar informações sobre suas preferências e como você interage com nosso site, incluindo a data e hora de suas visitas, as áreas ou páginas que você visita, a quantidade de tempo que você gasta visualizando ou usando o site, o número de vezes que você retorna ao site, outro fluxo de cliques ou dados de uso do site, e-mails que você abre, encaminha ou clica em nosso site e outros sites que você pode visitar. Essas tecnologias nos ajudam a reconhecê-lo ou personalizar sua experiência as visitas e analisar o uso de nossos serviços e soluções para torná-los mais úteis para você. Essas tecnologias também nos permitem agregar dados demográficos e estatísticos e compilações de informações, que podem incluir informações pessoais, e compartilhar essas informações com nossos parceiros de negócios e prestadores de serviços que nos fornecem produtos e serviços.

 

Como Usamos as Informações que Coletamos

Podemos usar as informações descritas acima para os seguintes fins comerciais:
 – para fornecer nosso site e seu conteúdo a você;
 – para fornecer produtos e serviços solicitados;
 – para responder a comentários, perguntas ou preocupações;
 – para prevenir e detectar fraudes e outras atividades ilegais, reclamações e outras responsabilidades;
 – para alertá-lo sobre um anúncio de segurança do produto ou recall ou correção de uma oferta, promoção ou anúncio;
 – para manter um registro de nossas interações com você;
 – para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos; e
 – para cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, padrões da indústria relevantes, obrigações contratuais e nossas políticas.
 
Podemos usar as informações descritas acima para os seguintes fins comerciais, com o consentimento antes de tal uso:
 – para melhorar ou desenvolver novos serviços e ofertas de produtos;
 – para identificar, oferecer e contatá-lo com conteúdo e publicidade personalizados, incluindo boletins informativos, artigos, produtos;
 – ou alertas de serviço, anúncios de novos produtos ou serviços, prêmios de economia, convites para eventos e outras informações;
 – para conduzir pesquisas de mercado, pesquisas e consultas semelhantes para nos ajudar a entender as tendências e necessidades dos clientes em todas as categorias de produtos ou grupos de clientes;
 – para inscrevê-lo em programas de fidelidade ou outros e inscrevê-lo em sorteios e promoções ou contatá-lo a respeito de um prêmio de concurso;
 – para notificá-lo de alterações em nosso site ou quaisquer produtos ou serviços que oferecemos;
 – para fins de marketing e promocionais; e
 – para garantir que sua experiência de compra seja a mais fácil e agradável possível.
 
Além disso, podemos usar as informações de outras maneiras que descrevemos no momento da coleta.
Podemos também usar as informações coletadas por meio de cookies, web beacons, pixels, logs de servidor da web e outros meios automatizados para fins como (a) personalizar as visitas de nossos usuários ao nosso site, (b) fornecer conteúdo adaptado aos interesses de nossos usuários e a maneira como nossos usuários navegam em nosso site e (c) gerenciam nosso site e outros aspectos de nossos negócios.

 

Publicidade com Base em Interesses

Em nosso site, podemos coletar informações sobre suas atividades online para uso no fornecimento de publicidade sobre produtos e serviços adequados aos seus interesses individuais. Também podemos obter informações para esse fim em sites de terceiros nos quais nossos anúncios são veiculados. Você também pode ver nossos anúncios em outros sites, porque usamos redes de anúncios de terceiros para veicular nossos anúncios.
 
Usamos esses serviços para direcionar nossas mensagens aos usuários por meios demográficos, com base em interesses e contextuais. Também podemos usar nossos próprios cookies para fornecer-lhe publicidade relevante. Podemos rastrear suas atividades online ao longo do tempo, coletando informações por meios automatizados, incluindo o uso de cookies próprios e de terceiros, logs de servidor da web, pixels e web beacons. As redes usam essas informações para mostrar anúncios que podem ser adequados aos seus interesses individuais. Essa coleta de dados ocorre tanto em nosso site quanto em sites de terceiros que participam dessas redes de anúncios. Esse processo também nos ajuda a monitorar a eficácia de nossos esforços de marketing.
 
Para entender suas escolhas para receber publicidade mais relevante fornecida no site ou em outros sites e serviços online, ou para cancelar, analise as informações abaixo:
Se você deseja evitar que seus dados sejam usados ​​pelo Google Analytics, o Google desenvolveu o add-on de navegador para desativação do Google Analytics disponível.

 

Informações que Compartilhamos

Não divulgamos informações pessoais que coletamos sobre você, exceto conforme descrito nesta Política.
 
A. Compartilhamento de informações por você:
– Oferecemos muitas maneiras de encontrar, desfrutar e compartilhar conteúdo. Sua atividade em relação ao nosso site pode incluir o preenchimento de pesquisas, revisão e classificação de produtos ou serviços, indagação ou compra de produtos ou serviços, participação em comunidades online, “curtir” ou “compartilhar” nosso conteúdo em suas contas ou páginas de mídia social ou de outra forma interagindo com nosso site. Qualquer informação que você divulgar em aspectos públicos de nosso site ou em outros sites de terceiros torna-se informação pública. Tenha cuidado ao divulgar informações pessoais nessas áreas públicas.
 
B. Compartilhamento de informações por nós:
Podemos compartilhar informações pessoais com o seguinte:
 – Os prestadores de serviços que fornecem funções de suporte comercial, profissional ou técnico para nós (incluindo na medida necessária ou desejável para cumprir ou enviar seu pedido ou concluir sua transação), nos ajudam a operar nossos negócios e o site, ou administrar atividades em nosso nome. Esses provedores de serviços têm permissão para usar ou divulgar as informações apenas conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir os requisitos legais. Exemplos desses provedores de serviços incluem entidades que processam pagamentos com cartão de crédito, gerenciam e reduzem nosso risco de crédito, verificam informações, atendem pedidos e fornecem hospedagem na web, serviços analíticos e de marketing.
 – Relacionamentos de marca conjunta, como anunciantes que fornecem produtos e serviços ou programas de recompensas. Podemos compartilhar informações com esses terceiros se você participar de uma promoção, concurso, pesquisa, recurso de votação ou serviço de marca conjunta, co-patrocinado ou apresentado em conjunto.
 – Informações não pessoais agregadas ou anônimas são informações que não podem ser usadas para identificar ou entrar em contato exclusivamente com uma pessoa. Podemos coletar, usar, transferir e divulgar essas informações não pessoais para qualquer finalidade, e que incluem informações não pessoais que podem ser agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis aos nossos clientes e entender o uso do nosso site.
 
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou ordem judicial, para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossa empresa, clientes, afiliados ou outros. Também podemos compartilhar ou transferir informações, incluindo suas informações pessoais, em conexão com a venda, transferência, aquisição, fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, falência ou outra mudança. Quando um desses eventos ocorrer, usaremos os esforços razoáveis ​​para fornecer um aviso apropriado antes que as informações sejam transferidas ou se tornem sujeitas a diferentes práticas de privacidade.

 

Como Protegemos as Informações Pessoais

Usamos certas medidas de segurança razoáveis ​​para ajudar a proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica de dados ou armazenamento de informações pode ser garantido como 100% seguro. Observe que não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita. Você usa nosso site e nos fornece suas informações por sua própria conta e risco. Se compartilharmos informações com terceiros, conforme detalhado nesta Política de Privacidade, devemos usar os esforços razoáveis ​​para garantir que eles mantenham as informações seguras e usem apenas as informações consistentes com os termos desta Política de Privacidade.

 

Escolha

Certas partes do nosso site exigem cookies. Você é livre para definir as configurações do seu navegador ou sistema operacional para limitar certos rastreamentos ou recusar cookies, mas ao fazer isso, você não poderá usar certos recursos por meio de nosso site ou aproveitar todas as vantagens de todas as nossas ofertas. Consulte o site do seu navegador ou sistema operacional ou a seção “Ajuda” para obter mais informações sobre como excluir e / ou desativar o recebimento de cookies do seu navegador ou sistema operacional ou controle de suas preferências de rastreamento. Em seu dispositivo móvel, você também pode ajustar suas configurações de privacidade e publicidade para controlar se deseja receber publicidade mais relevante.
 
Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails seguindo o link “Cancelar inscrição” fornecido em nossos e-mails. Honraremos sua solicitação para removê-lo de nossas listas de correspondência, mas pode haver um atraso entre o envio de tal solicitação e a remoção real de nossas listas de correspondência, pois essas listas são geradas bem antes de nossas correspondências reais. Se você receber comunicações de marketing de uma ou mais marcas ou afiliadas, deve cancelar individualmente cada uma das afiliadas das quais está recebendo comunicações de marketing específicas da marca. Optar por não receber comunicações não afeta nossa comunicação com você por telefone ou e-mail sobre seus pedidos ou outras vendas ou transações de serviço.
 
Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você ou solicitar que corrijamos, alteremos, excluamos ou bloqueemos as informações entrando em contato conosco. Você pode retirar qualquer consentimento que nos forneceu anteriormente ou se opor a qualquer momento por motivos legítimos ao processamento de suas informações pessoais, e aplicaremos suas preferências daqui para frente. Se você optar por excluir as informações da sua conta, ainda podemos reter certas informações para fins internos e integridade de manutenção de registros, bem como para evitar fraudes, resolver disputas, fazer cumprir nossos Termos de Uso ou outras políticas, tomar as medidas que considerarmos necessárias devido a questões técnicas e requisitos legais, e conforme ditado por restrições relacionadas à segurança, integridade e operação do nosso site.

 

Privacidade sobre Conteúdo Infantil

Estamos comprometidos em proteger a privacidade das crianças. O site não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças. Se uma criança com menos de 16 anos nos forneceu informações pessoais online, pedimos que um dos pais ou responsável entre em contato conosco.

Consentimento

Ao fornecer informações em ou através de um site da Web, você concorda com a coleta, uso e divulgação de tais informações pessoais conforme descrito nesta Política. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento seguindo o procedimento descrito na seção Escolha acima. Além disso, o uso do site constitui consentimento (a) para ser contatado sobre sua conta por meio de qualquer informação de contato que você fornecer, incluindo números de telefone celular, (b) ao uso de qualquer sistema de discagem automática de telefone e / ou uma mensagem pré-gravada quando contatado.

Links para Sites e Serviços de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros operados por indivíduos ou empresas não relacionadas a nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de tais sites de terceiros. Fornecemos links para esses sites apenas para sua conveniência e você os acessa por sua própria conta e risco. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade e os termos de uso publicados e aplicáveis ​​a tais sites de terceiros antes de utilizá-los.
 
Nosso site também pode oferecer a você a capacidade de interagir com plug-ins sociais de sites de mídia social, o que pode permitir que nós e / ou o site de mídia social recebamos dados de ou sobre você. Em alguns casos, podemos saber que você clicou em um plug-in social, como o botão Seguir do Twitter, ou recebeu outras informações dos sites de mídia social. Da mesma forma, se você tiver fornecido informações pessoais anteriormente a um terceiro operando um plug-in neste site, esse terceiro pode reconhecê-lo em nosso site. O uso de plug-ins de rede social está sujeito à política de privacidade de cada site de mídia social, que pode ser diferente da nossa, portanto, leia essas políticas com atenção para entender suas políticas e opções. Tal como acontece com os sites vinculados, não temos controle sobre as informações que são coletadas, armazenadas ou usadas por plug-ins de redes sociais e não somos responsáveis ​​pelas práticas de tais sites.

Acesso e Retenção

Se você tiver uma conta no site, poderá fazer login para visualizar e atualizar as informações da sua conta. Entre em contato conosco com perguntas ou dúvidas, para solicitar edições em suas informações pessoais ou para que suas informações pessoais sejam removidas de nosso banco de dados. Mantemos suas informações pessoais pelo tempo que acharmos necessário ou aconselhável e nos reservamos o direito de retê-las em toda a extensão não proibida por lei.

Localizações; Transferência de Dados

A empresa está sediada no Brasil. Este site é destinado ao uso apenas por pessoas localizadas no Brasil. Não fazemos nenhuma reclamação de que o Site ou qualquer de seu conteúdo seja acessível ou apropriado fora dos Estados Unidos. O acesso ao site pode não ser legal para certas pessoas ou em certos países. Se você acessar o site fora Brasil, o fará por sua própria iniciativa, por sua conta e risco, e será responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis.
 
Ao acessar este site, você entende e reconhece que podemos transferir, processar e armazenar informações sobre você no Brasil. Ao nos fornecer suas informações, você concorda com a transferência e com o processamento e armazenamento de suas informações em países fora de seu país de residência, que podem ter leis de proteção de dados diferentes daquelas do país em que você reside.

Modificações nesta Política

Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página. Volte com freqüência para ver quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com essas atualizações ou alterações, não continue a usar nosso site. Se fizermos uma alteração material a esta Política de Privacidade, iremos fornecer-lhe um aviso apropriado.
 
Além desta Política de Privacidade, pode haver campanhas ou promoções específicas que serão regidas por termos ou políticas de privacidade adicionais. Nós encorajamos você a ler estes termos ou políticas adicionais antes de participar de qualquer uma dessas campanhas ou promoções, pois você será obrigado a cumpri-los se participar. Quaisquer termos ou políticas de privacidade adicionais serão disponibilizados em destaque para você.

Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou as práticas aqui descritas, entre em contato conosco:
 
Queen Semijoias
Av. Duque de Caxias 2-53, Vila Mesquista │ Bauru-Sp
CEP: 17014-340
 

A QUEEN emergiu como uma marca líder de semijoias no interior paulista, uma das empresas que mais cresce no segmento.

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