Garantia

QUALIDADE

A Queen investe na qualidade das peças, tudo isso pensando em você! Todo nosso portfólio possui o maior Banho do mercado para Semijoias (10 milésimos)

DESIGN

Lançamentos mensais, com design exclusivos, desenhados pela própria Hellen Busch!

Fique tranquilo pois além de design exclusivos e peças de qualidade ainda te damos uma das maiores garantias do mercado

Garantia Para Ficar Tranquilo

Todos os produtos QUEEN SEMIJOIAS possuem 1 ano de garantia com problemas relacionados – pedras/soldas/fechos. Alianças possuem garantia de 3 meses, enquanto que masculina e infantil é de 1 ano. Para peças femininas a garantia é PERMANETE DE BANHO!

Todas as peças passam por controle de qualidade, antes de serem colocadas a disposição para comercialização, além de possuírem garantia contra defeitos de fabricação. Se por ventura uma peça apresentar qualquer defeito de fabricação, a mesmo deverá ser enviada a nós, seguindo as recomendações indicadas.

CUIDADO

Caso seja detectado que o produto apresentou problemas devido ao mau uso, a garantia perde sua validade.
Garantimos o banho de ouro/rodio de nossas semijóias permanentemente.

Todas as situações abaixo de uso inadequado NÃO estão incluídas na garantia das peças.

Usos considerados inadequados:

Tomar banho de praia utilizando a semijoia – pois o contato com água salgada, misturada à areia, certamente irá danificá-la causando a corrosão pelo efeito da salinidade;
Entrar no banho e na piscina com a semijoia.
Na jardinagem, pois o manuseio da terra e adubos químicos poderá afetar o banho
Nos serviços domésticos, especialmente lavar louças e roupas, retirar sempre os anéis e pulseiras pois o atrito e contato com produtos químicos o banho de ouro/ródio sofrerá alterações e desgaste.
Raspar a peça ao apoiar o braço em superfícies rústicas;
Esbarrar em paredes ou bordas de piscinas;
Usar o produto durante o manuseio de areia ou material abrasivo;
Enroscar a peça em algum outro objeto;
Levantar objetos pesados que causam deformação da peça;
Quebra de pedras por queda do produto;
Outras formas inadequadas como fazer limpeza, lavar roupas, etc